답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 설정을 변경하신 상태에서도 동일 증상이 발생하신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 하지만 고객님께서 요청하신 서비스는 당사에서 지원이 되지 않는 서비스이며 제품을 보내주셔야 당사에서 확인 후 AS처리가 가능한 부분이므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어뎁터를 같이 보내주시면 처리가 가능하며 입고시 메모에 연락처, 받으실 주소, 증상을 메모해주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>a3004 공유기 11월에 구입하고 무선 커버리지 및 인터넷 안됨 문제 때문에 2번 원격지원 받았는데 이물건 a/s 나 교환 원합니다 기존 604?인거 싼거 쓸때도 전혀 불편이 없었는데 너무 불편합니다. 거실에 공유기있고 바로 뒤에 있는 방에 들어가면 연결속도가 5M로 고정되면서 인터넷 랙 걸리고 느려지고 신호 없어지고 그러네요. 물건 가져갈 택배 보내주세요. a/s 기간동안 사용할 공유기 보내주시구요.