잦은 다운??

약 한두달 전부터 nas에 접속을 하려고 하면 접속이 안되는 경우가 발생합니다. ping 을 테스트 하면 ping은 나가는데 주소를 입력 하거나, 공유폴더 접근시 접속이 안됩니다. 재부팅을 하면 정상적으로 작동을 하기는 하는데, 이러한 증상이 점점 자주 나타나기 시작하였습니다. 혹시나 해서 펌웨어도 최신버전으로 올렸습니다. a/s를 받아야 하는 것 인가요???