답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 설정을 변경하신 상태에서도 무선 끊어지는 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 제품의 AS기간은 시리얼 기준으로 2015년 3월까지이며 보내주시면 하드웨어적인 점검이 가능하지만 하드웨적인 이상이 없는 경우 착불로 발송되는 부분이므로 보내주시기 전 사용 환경에서 전화 상담을 받아보는 것을 권장해 드립니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>약2주 전부터 핸드폰으로 와이파이 사용중 자꾸 끊김현상이 발생합니다. 컴퓨터로 인터넷을 사용하는데는 아무 이상이 없습니다. skb에 고장문의에서도 이상은 없었고요. 인터넷으로 뒤져서 전원을 꼈다켜기부터 초기화, 업데이트까지 모두다 했음에도 불구하고 증상이 변함이 없습니다. AS를 맡기려고 하는데 어떻게 하면 되나요? 참고로 제품번호는 2CK02364입니다.