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A/S 택배로 보내면 되는지요?

2014.12.24조회 245

최**n604v지역방송

유무선 공유기가 작동이 잘 안됩니다.
공유기를 빼고 인터넷 연결하며 잘되는데, 연결하면 연결이 되다가 안됩니다. 유선, 무선 모두 그런 증상이 있습니다. 주 증상은 연결은 되는데, 70%정도 다운되다가 나머지가 다운이 안되어 오류증상이 뜹니다. 그동안 잘 사용해 왔는데, 최근 이런 증상이 있네요.

보증기간은 2017년까지인 제품이구요.
모델은 n604v입니다.

택배로 보내면 되는지요?
안내사항을 보니, 편의점택배는 안된다고 적혀있는데.... 또한, A/S시에 택배 편도 요금은 소비자 부담이라고 적혀있던데..

보내는 것은 선불로 처리로 편의점에서 보내도 되는 건지 문의드립니다.


답변

QnA
제  목A/S 택배로 보내면 되는지요?
이름최**
제품명n604v
인터넷 회선지역방송
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유무선 공유기가 작동이 잘 안됩니다. 공유기를 빼고 인터넷 연결하며 잘되는데, 연결하면 연결이 되다가 안됩니다. 유선, 무선 모두 그런 증상이 있습니다. 주 증상은 연결은 되는데, 70%정도 다운되다가 나머지가 다운이 안되어 오류증상이 뜹니다. 그동안 잘 사용해 왔는데, 최근 이런 증상이 있네요. 보증기간은 2017년까지인 제품이구요. 모델은 n604v입니다. 택배로 보내면 되는지요? 안내사항을 보니, 편의점택배는 안된다고 적혀있는데.... 또한, A/S시에 택배 편도 요금은 소비자 부담이라고 적혀있던데.. 보내는 것은 선불로 처리로 편의점에서 보내도 되는 건지 문의드립니다.

[2014-12-24 02:39:02]
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