답변[re] 무선인터넷이 이유없이 가끔 끊기네요.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 유무선이 끊김이 있다면 먼저 공유기에 맥클론 설정을 적용하고 비교해보시 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) <a href="http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=305" target=_blank">MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)</a> <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 바로 입고하는 방법 보다는 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>두달전에 n7004ns를 구입하였습니다. 유선 사용은 하지 않고 무선으로만 휴대폰과 테블릿을 사용중인데요. 휴대폰과 테블릿 모두 몇시간에 한번 정도 이유 없이 인터넷이 끊기는 현상이 있습니다. (무선 인터넷 접속 자체가 끊겼다가 재접속을 하는 현상입니다.) 토렌트는 사용하지 않은 상태였고  기기에는 이상이 없는 상태 입니다. 원룸이나 공유기와의 거리는 1~2m이고 주위에 전파에 방해를 줄만한 기기도 없습니다. 펌웨어 문제인가해서 몇일전에 업데이트도 했습니다. 구입하자마자 문제가 발생하였지만 인터넷 사용시간이 많지 않아서 그냥 그럴수도 있지라고 생각해왔는데 가끔 열받는 상황이 발생하여 문의드립니다. QnA를 살펴 보니 비슷한 증상의 고객이 있는것 같습니다. 공유기의 문제인것 같은데 교환이나 수리 가능한 부분인가요? 택배로 보냈는데 이상없다고 그냥 돌려 보낼까봐 걱정이 되네요. (몇시간에 한번정도 발생하는 문제이니 말이에요.) 여태까지 iptime 만 수십대 이상을 구입해봤는데 생각보다 잘 고장나는것 같네요...