답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 특정 기기와 무선연결이 불가한 경우 공유기의 펌웨어 및 ssid,채널 등으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 아래의 링크를 확인하셔서 설정을 변경해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 채널 변경시에는 1~9번 채널로 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>새로산 핸드폰과 아이패드가 연결이 되어도 인터넷과 카톡 등 아무것도 이용할 수 없습니다. 다른곳에서는 다 잘되고. 다른 가족들은 집에서 다 잘 이용하는데 제 제품들만 왜 이용할 수 없는지 알고싶네요... 새로 깔아보고 리셋해보고 해도 다안됩니다..