원격데스트탑 문의

2014.12.08조회 183

김**N604R

안녕하세요

원격데스크탑 접속이 되지 않아 문의드립니다.

다름이 아니라
2주전까진 정상적으로 사용하고 있었는데
저번주부터 접속이 되지 않아서요

혹시 문제가 있는거 같아 초기화하고 WOL,DDNS,포트포워딩을 변경하였습니다. 현재 WOL기능 DDNS로 접속, 핑테스트는 정상적으로 진행되고 있는데 데스크탑 연결만 되지 않고있네요...(PC포맷도 해보았습니다) 혹시 몰라 IP도 Static으로 고정해 놓았습니다.

[PC정보]
DDNS: hooni9121.iptime.org (예전에는 hooni5223.iptime.org) 내부: 192.168.0.23 외부: 116.36.44.83 포트: 5555

해결방법 좀 부탁드립니다.

답변

[re] 답변드립니다.고객지원실

목록으로

제 목	원격데스트탑 문의
이름	김**
제품명	N604R
인터넷 회선

안녕하세요

원격데스크탑 접속이 되지 않아 문의드립니다.

다름이 아니라
2주전까진 정상적으로 사용하고 있었는데
저번주부터 접속이 되지 않아서요

혹시 문제가 있는거 같아 초기화하고 WOL,DDNS,포트포워딩을 변경하였습니다.
현재 WOL기능 DDNS로 접속, 핑테스트는 정상적으로 진행되고 있는데
데스크탑 연결만 되지 않고있네요...(PC포맷도 해보았습니다)
혹시 몰라 IP도 Static으로 고정해 놓았습니다.

[PC정보]
DDNS: hooni9121.iptime.org (예전에는 hooni5223.iptime.org)
내부: 192.168.0.23
외부: 116.36.44.83
포트: 5555

해결방법 좀 부탁드립니다.

[2014-12-08 03:48:01]

▲	인터넷을 사용하다 첨부와 같은 사진이 뜨면사 안됩니다.
▼	인터넷을 사용하다 첨부와 같은 사진이 뜨면사 안됩니다.

158800		원격데스트탑 문의	김**	182
	ㄴ	[re] 답변드립니다.	고객지원실	153