펌웨어 업글중 다운....

이번 나스2 18 버전이 나왔길래 외부에서 나스에 접속하여 펌웨어 업글을 자동으로 실행했습니다. 그런데 몇십분이 지나도 그대로 길래 다시들어 갈려고 하니 전에 썻던 16버전화면에 계속 펌웨어 업글이드를 확인하는 중이라는 화면만 뜨고 아무 반응도 일어 나지 않습니다. url로 연결하면 어떨때는 다른 관리자가 펌웨어 업글한다고 뜨고 어떨때는 url은 사용 가능하며 webdav같은 것으로는 접속이안됩니다. 펌웨어 실패 했을시 집에가서 펌웨어를 어떻게 초기화 하는지 그리고 수정이 되는지 문의 드립니다.