답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 심재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품을 보내주시는 경우 당사에서 하드웨어적인 이상여부를 확인해 드리며 하드웨어적인 이상이 확인이 되신다면 AS처리가 가능합니다. 하지만 하드웨어적인 이상이 없는 경우 착불로 발송되므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>1년정도 된 NAS3가 최근 인터넷 연결이 되었다가 안되었다가 하는, 연결이 거의 안되는 증세가 있어 고장 수리를 받고자 합니다.  물건은 택배로 보내려고 하는데 제조일자가 기재된 제품보증서나 옥션 구입내역은 스캔해서 이메일로 보내면 되는지요?  보낼 때는 제가 비용 부담하고 수리 후 다시 보내주실 때는 iptime에서 부담하는 것이 맞는지요?  문의 드립니다.