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인터넷 연결 불안정

2014.11.04조회 120

홍**a604KT VDSL

빌딩에서 사용중이며 빌딩에 광케이블이 들어와서 케이티 모뎀과 연결하여 사용하고 있습니다. 총 3대의 컴퓨터를 이용 중인데 인터넷이 불안정합니다.

특별한 행동이나 설정 없이 인터넷이 끊기며
모뎀의 다른 포트 접속 또는 재부팅하면 다시 연결이 됩니다. 하루에도 2~3차례씩 증세를 보이며

펌웨어 업그레이드, 공장 초기화, 모뎀 변경을 모두 해보았으나 동일 증상입니다. 그래서 기존에 쓰던 n104를 연결해 보았더니 인터넷 연결상태가 안정적임을 보았을 때 기계 자체의 문제라 생각 됩니다.

조치를 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?



그리고 집에서 아이티 타임 제품을 하나 더 쓰고 있는데 아답터에서 이상한 소리가 드립니다. 아답터만 별도 구입 가능한가요? 가능하면 가격이 얼마 인가요?

답변

QnA
제  목인터넷 연결 불안정
이름홍**
제품명a604
인터넷 회선KT VDSL
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빌딩에서 사용중이며 빌딩에 광케이블이 들어와서 케이티 모뎀과 연결하여 사용하고 있습니다. 총 3대의 컴퓨터를 이용 중인데 인터넷이 불안정합니다. 특별한 행동이나 설정 없이 인터넷이 끊기며 모뎀의 다른 포트 접속 또는 재부팅하면 다시 연결이 됩니다. 하루에도 2~3차례씩 증세를 보이며 펌웨어 업그레이드, 공장 초기화, 모뎀 변경을 모두 해보았으나 동일 증상입니다. 그래서 기존에 쓰던 n104를 연결해 보았더니 인터넷 연결상태가 안정적임을 보았을 때 기계 자체의 문제라 생각 됩니다. 조치를 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? 그리고 집에서 아이티 타임 제품을 하나 더 쓰고 있는데 아답터에서 이상한 소리가 드립니다. 아답터만 별도 구입 가능한가요? 가능하면 가격이 얼마 인가요?

[2014-11-04 00:49:34]
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