답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

디스크그룹 추가가 정상적으로 시작되면 진행 상태가 퍼센트(%)로 표시되며, 2TB 하드디스크 기준으로 데이터 양에 따라 수 시간이 걸릴 수 있습니다.

다만 첨부해 주신 화면처럼 퍼센트 표시 없이 '서비스 중단 중' 상태로 1시간 30분 이상 멈춰 있다면, 추가 작업이 정상적으로 시작되지 않은 상태일 수 있어 확인이 필요해 보입니다.

먼저 다른 브라우저로 NAS 관리툴에 다시 접속하여 진행 상태를 비교해 주시고, 동일하게 '서비스 중단 중'에서 멈춰 있다면 NAS를 재부팅해 주시기 바랍니다.

이후 HDD/RAID 관리에서 기존 하드디스크와 추가하려는 하드디스크의 '정보'를 각각 눌러, 상태가 '정상' 또는 '일반'으로 표시되는지 확인해 주시고, 두 하드디스크 모두 정상이라면 '디스크그룹에 추가'를 다시 진행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

전화통화 하여 레이어드 묶였던 하드가

1개가 상태가 좋지않아서

안내받은대로 진행 중인데요

다시 묶는 시간이 생각보다 오래 걸리는데

맞는건가요?

2tb hdd 3.5인치 입니다

1시간 30분가까지 서비스중단

캡쳐해서 첨부한 사진처럼 로딩 중입니다