답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용에 대해 순서대로 답변드립니다.

1. MAC 허용목록 변경 시 기존 연결이 끊기는 부분 무선 MAC 허용목록을 추가하거나 삭제한 뒤 적용하면, 변경된 규칙을 무선에 반영하는 과정에서 이미 연결되어 있던 무선 기기들도 잠시 끊어졌다가 다시 연결됩니다. 이 동작은 A604R뿐 아니라 현재 판매 중인 다른 기종에서도 발생되므로 기존 사용자의 연결이 전혀 끊기지 않는 제품은 안내드리기 어렵습니다.

업무 중 끊김을 줄이시려면 아래와 같이 운영해 보시기 바랍니다.
- 추가하거나 삭제할 MAC 주소를 모아 두었다가 한 번에 적용합니다.
- 점심시간이나 업무 시간 이후처럼 사용자가 적은 시간에 적용합니다.

2. MAC 주소 등록 개수
무선 MAC 주소 인증은 일부 제품을 제외하고 대부분 50개까지 등록하실 수 있습니다. 확인하고 싶으신 모델명을 남겨 주시면 해당 모델의 등록 가능 개수를 확인해 답변드리겠습니다

추가 문의가 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

고객지원 상담전화: 1544-8695
상담시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 12시 ~ 오후 1시)

감사합니다.

안녕하세요.

현재 ipTIME A604R에서 업무용 Wi-Fi의 MAC 주소 허용목록을 운영하고 있습니다.

MAC 주소를 추가하거나 삭제한 후 설정을 적용하면 기존에 연결되어 있던 다른 사용자들의 Wi-Fi 연결까지 일시적으로 끊기는 현상이 있습니다.

관련하여 두 가지 문의드립니다.

- MAC 허용목록을 변경해도 기존 사용자들의 Wi-Fi 연결이 끊기지 않는 ipTIME 제품이 있는지 궁금합니다.
- A604R의 MAC 주소 등록 제한인 50개는 SSID별 기준인지, 공유기 전체 기준인지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.