답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

NAS2dual 사용 환경과 확인해 보신 내용을 자세히 남겨 주셔서 감사합니다.

1. WS-Discovery 동작 여부

Windows 11 파일 탐색기의 네트워크 목록에 NAS2dual 장치가 표시된다면, NAS의 장치 검색(WS-Discovery) 기능은 동작하고 있는 것으로 보입니다. 또한 \\NAS IP 주소와 \\장치이름.local로 접속했을 때 공유 폴더가 정상적으로 열리므로 윈도우 파일공유(SMB) 서비스도 정상입니다. 윈도우 파일공유 서비스를 실행하고 공유할 폴더를 지정한 현재 설정 외에, NAS에서 추가로 켜야 하는 항목은 없습니다.

2. 네트워크 목록에서 공유 폴더가 보이지 않는 부분

Windows 11의 네트워크 목록에는 장치 이름만 표시되고, 공유 폴더는 해당 장치를 열었을 때 그 안에 표시됩니다. 공유 폴더는 \NAS IP 주소로 한 번 접속하신 뒤, 파일 탐색기 왼쪽 [네트워크] 아래에 추가되는 NAS IP 주소 항목을 펼치면 확인하실 수 있습니다. 같은 방법으로 확인되지 않으면, 네트워크 화면 캡처를 남겨 주시면 추가로 확인해 드리겠습니다.


3. 확인하는 동안 편하게 접속하는 방법

매번 주소를 입력하지 않으시려면 파일 탐색기에서 '네트워크 드라이브 연결' 또는 '네트워크 위치 추가'로 NAS 공유 폴더를 등록해 두시면, 내 PC에서 바로 여실 수 있습니다. 네트워크 드라이브 연결 <--클릭~!!



추가 문의가 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

고객지원 상담전화: 1544-8695
상담시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 12시 ~ 오후 1시)

감사합니다.

NAS2dual을 사용하고 있으며 펌웨어를 1.4.84에서 1.6.14로 업데이트했습니다.

NAS의 윈도우 파일공유 서비스는 실행 중이고 SMB1 & SMB2로 설정되어 있습니다.

\\192.168.0.25 및 \\KCUSHDD.local로 접속하면 공유 폴더가 정상적으로 열립니다.

하지만 Windows 11 파일 탐색기의 네트워크 목록에는 NAS2dual 장치만 표시되고 공유 폴더가 나타나지 않습니다.

여러 컴퓨터에서 동일한 증상이 발생하며 Windows 네트워크 검색과 파일 및 프린터 공유도 활성화했습니다.

펌웨어 1.6.14의 WS-Discovery 기능이 정상 작동하는지, 네트워크 목록에 SMB 공유 폴더가 표시되도록 추가 설정이 필요한지 확인 부탁드립니다.