답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사진으로 남겨주신 시리얼 번호로 카메라 등록용 QR코드를 재발급하여, 홈페이지 회원 정보에 등록된 이메일로 보내드렸습니다. QR코드에 카메라 고유 정보가 들어 있어 게시판 대신 이메일로 보내드린 점 양해 부탁드립니다.

재발급한 QR코드로 아래 순서에 따라 앱에 등록해 주시기 바랍니다.

1. 이메일로 받으신 QR코드 이미지를 PC 화면에 띄우거나 종이에 인쇄해 주시기 바랍니다.
2. 카메라 표시등이 초록색으로 깜빡이는 등록 대기 상태인지 확인해 주시기 바랍니다. 초록색으로 깜빡이지 않으면 카메라의 리셋 버튼을 길게 눌러 초기화한 뒤 다시 확인해 주시기 바랍니다.
3. 휴대폰을 2.4GHz Wi-Fi에 연결한 상태에서 ipTIME CCTV 앱의 카메라 추가를 진행해 주시기 바랍니다.
4. QR코드 스캔 단계에서 카메라 하단 QR코드 대신 이메일로 받으신 QR코드를 스캔해 주시기 바랍니다.

재발급한 QR코드는 이 카메라 전용입니다. 다른 사람에게 공유하지 마시고, 나중에 다시 등록할 때를 위해 보관해 두시기 바랍니다.

이메일을 받지 못하셨거나 등록이 되지 않는 경우, 추가 문의가 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

고객지원 상담전화: 1544-8695
상담시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 12시 ~ 오후 1시)

감사합니다.

홈캠을 앱에 등록하려면 하단에 qr코드가 필요한데 거치대에 연결하가가 하단qr코드가 훼손되었어요. Qr코드 재발급 또는 앱에 등록하는 방법 요청드립니다