답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. IPTV 2대 연결 문의
AX2004T에 유선으로 연결한 첫 번째 셋톱박스는 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 다만 Extender-AX1500T처럼 무선으로 연결하는 확장기 아래에 연결한 셋톱박스는 IPTV를 이용하실 수 없습니다. IPTV는 멀티캐스트 방식으로 동작하기 때문에 무선 구간을 거치면 정상적으로 동작하지 않습니다. 따라서 공인IP를 추가로 할당받더라도 말씀하신 구성으로는 사용이 어렵습니다.

2. DDNS 접속 문의
DDNS가 정상적으로 등록되었는데도 외부에서 접속되지 않는다면 아래 두 가지를 확인해 주시기 바랍니다.

1) 원격 관리 포트 변경
80번 포트는 통신사에서 막아 두는 경우가 많아, 기본 포트로는 외부에서 접속되지 않을 수 있습니다.
[관리도구] → [보안 기능] → [공유기 접속/보안관리]에서 원격 관리 포트를 80이 아닌 다른 번호(예: 8080)로 바꾸고, '원격 관리 포트 사용'을 켜고 적용해 주시기 바랍니다. 그다음 모바일 앱이나 브라우저에서 http://DDNS주소:변경한포트(예: http://example.iptime.org:8080) 형식으로 접속해 이전과 비교해 주시기 바랍니다. 확인하실 때는 스마트폰 Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터로 접속해 주시기 바랍니다. 원격 접속 관리 설정 방법

2) 공유기가 공인IP를 받는지 확인
DDNS는 공유기가 인터넷 회선에서 공인IP를 직접 받을 때만 정상적으로 동작합니다.
[관리도구] → [시스템 요약 정보]에서 외부 IP 주소를 확인해 주시기 바랍니다. 외부 IP 주소가 192.168.x.x, 10.x.x.x, 172.16.x.x ~ 172.31.x.x로 시작한다면 사설IP를 받고 있는 상태입니다. 이 경우 SK브로드밴드 모뎀이 브리지 모드로 동작하지 않는 상태일 수 있으므로, 통신사에 모뎀 설정을 확인해 달라고 요청해 주시기 바랍니다.

위 내용을 확인하신 뒤에도 접속되지 않거나 추가 문의가 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

고객지원 상담전화: 1544-8695
상담시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 12시 ~ 오후 1시)

감사합니다.

안녕하세요.
아래 2개 문의 드립니다.

1. IPTV 2대 연결 문의
SKB 모뎀(Bridge) - AX2004T - 인터넷
└ SKB IPTV
└ Extender-AX1500T - SKB IPTV

Extender를 사용하는 이유는 케이블링이 어려운 환경이어서 그렇습니다. 이런 구성이 가능할까요? 조건부 가능이어도 알려주시면 감사하겠습니다. (공인IP 추가 할당 등)


2. DDNS 접속 문의
DDNS 등록은 마쳐서 관리사이트에서도 확인 가능한 상황이고 모바일 앱에서 응답시간 초과로 접속이 안 되네요. 기본 포트로는 접속이 안 되는지요?


감사합니다.