답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

ipTIME CCTV 앱 → 설정 → 카메라 정보에서 펌웨어가 37.0.181 버전으로 업데이트되었는지 확인해 주시기 바랍니다.

최신 버전에서도 동일하다면 설정 → 카메라 영상설정에서 'PTZ 보정'을 눌러 진행해 주시기 바랍니다. 안내 창에서 확인을 누르면 카메라가 회전한 뒤 처음 위치로 돌아갑니다.

또한 카메라가 밝은 곳과 어두운 곳의 경계를 비추면 밝기 감지가 흔들려 컬러와 흑백이 반복될 수 있으니, 위치나 각도를 바꿔 같은 증상이 나타나는지 비교해 주시기 바랍니다.

위 방법으로도 동일하다면 증상이 나타날 때 앱 하단 My → 문제점 피드백에서 피드백을 제출해 주시고, 표시되는 피드백 번호와 함께 증상이 나타나는 영상이 있다면 첨부하여 support@iptime.com으로 보내주시기 바랍니다. 보내주시면 담당부서에 전달하여 추가로 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.

업데이트전에는 야간모드진입이안되더만

지금은 또 찰칵찰칵하면서 지멋대로네요...