답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

말씀하신 IR 전환 증상과 관련하여, 개선된 펌웨어(37.0.181)가 빠르면 금일 중 배포될 예정입니다. 배포 후 앱에 접속하시면 펌웨어 업데이트 안내가 표시되니, 업데이트를 진행하신 뒤 카메라 설정 → 카메라 영상설정에서 'PTZ 보정'을 눌러 한 번 보정해 주시고, 시간이 지나도 야간모드가 정상적으로 전환되는지 비교해 주시기 바랍니다.

업데이트 이후에도 동일하다면 다시 글을 남겨주시면 추가 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.

업데이트이후 안되네요 저번에도그래서 따로업데이트받았었는데 이번펌웨어로 심해졌어요 재부팅하면 야간모드로 다시되다가 시간지나면또안돼요 영상업로드가안되네요