홈캠 스캔이안됩니다.

Question

와이파이2.4/모든권한허용/사진으로큐알스캔/
리셋후스캔 해도 캠이읽어지지않습니다 as해야될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해 주신 '카메라를 찾을 수 없음' 화면은 휴대폰이 블루투스로 카메라를 찾지 못한 경우에 표시됩니다.
아래 순서로 확인해 주시기 바랍니다.

1. 휴대폰 설정 확인
휴대폰의 블루투스와 위치(GPS)가 켜져 있는지, ipTIME CCTV 앱의 '근처 기기' 권한이 허용되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

2. 카메라 초기화 후 다시 등록
카메라 렌즈 아래의 RST 버튼을 10초 이상 눌러 초기화해 주시기 바랍니다.
'리셋이 되었습니다' 음성 안내 후 초록색 LED가 깜빡이면, 휴대폰을 카메라 가까이에 두고 앱에서 카메라 추가를 다시 진행해 주시기 바랍니다.

3. 다른 휴대폰으로 확인
가능하시다면 다른 휴대폰에서도 동일한지 비교해 주시기 바랍니다.

위 방법으로도 동일하다면 제품 점검이 필요할 수 있으니, 아래 안내를 참고하여 A/S 접수 부탁드립니다.
[고객지원] 제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정 와이파이2.4/모든권한허용/사진으로큐알스캔/
리셋후스캔 해도 캠이읽어지지않습니다 as해야될까요?

첨부파일