답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 원격 지원을 통한 상담을 도와드렸습니다.
실제 NAS 관리 툴 UI에서는 설정이 저장된 것으로 보였으나 펌웨어 업데이트 불가, 폴더 권한 부여 제한, 시간 동기화 오 동작 등 이상이 확인되었으며 시스템 동작시간은 122days로 실제 NAS의 재부팅이 이루어지지 않은 상태였습니다.
NAS를 재부팅 하고 문제가 해결되는지 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
이전 문의드린 건 NAS/PC재부팅 및 다른PC에서도 동일합니다.
새로 생성된 폴더 탐색기에서 안보임 증상. 웹접속시에는 보임.
추가로 기존에 보이는 폴더에 사용자 추가 후 해당상용자 접근권한을 주어도 접속이 안되는 증상도 있구요. 이것도 웹으로 정상.
지금 전반적으로 그 외에것들이 있습니다. 나열하자면
* 펌웨어 업데이트 불가.
온라인 펌웨어 업데이트 무한로딩,
펌웨어파일 별도 받아서 적용하려해도 무한로딩 (30분 이상 기다려봄)
* 시간 동기화기능도 무한로딩
* 디스크검사 진행하라 나와서 진행 눌러도 무한로딩
NAS 재부팅 여러번 해도 동일합니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 원격 지원을 통한 상담을 도와드렸습니다.
실제 NAS 관리 툴 UI에서는 설정이 저장된 것으로 보였으나 펌웨어 업데이트 불가, 폴더 권한 부여 제한, 시간 동기화 오 동작 등 이상이 확인되었으며 시스템 동작시간은 122days로 실제 NAS의 재부팅이 이루어지지 않은 상태였습니다.
NAS를 재부팅 하고 문제가 해결되는지 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
이전 문의드린 건 NAS/PC재부팅 및 다른PC에서도 동일합니다.
새로 생성된 폴더 탐색기에서 안보임 증상. 웹접속시에는 보임.
추가로 기존에 보이는 폴더에 사용자 추가 후 해당상용자 접근권한을 주어도 접속이 안되는 증상도 있구요. 이것도 웹으로 정상.
지금 전반적으로 그 외에것들이 있습니다. 나열하자면
* 펌웨어 업데이트 불가.
온라인 펌웨어 업데이트 무한로딩,
펌웨어파일 별도 받아서 적용하려해도 무한로딩 (30분 이상 기다려봄)
* 시간 동기화기능도 무한로딩
* 디스크검사 진행하라 나와서 진행 눌러도 무한로딩
NAS 재부팅 여러번 해도 동일합니다.







































