답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 안내드린 내용을 아래와 같이 정리하여 안내드립니다.

두 카메라가 동일한 외부 포트(554)를 사용할 경우 각각 접속이 불가능하므로, 유플러스 공유기의 포트포워딩 설정에서 카메라별로 외부 포트를 다르게 설정해 주시기 바랍니다.

C400G: 외부 포트 554 → 내부 포트 554 (기존 설정 유지) C500G: 외부 포트 555 → 내부 포트 554

내부 포트는 554로 유지하시고, 외부 포트만 변경하시면 됩니다.

ipTIME CAM 멀티뷰어 PC 프로그램에서 CAM을 등록하실 때에는 CAM 주소를 두 카메라 모두 동일하게 49.166.170.166으로 입력해 주시고, 외부 포트를 555로 변경한 C500G는 등록 시 포트 번호도 555로 입력해 주시기 바랍니다.

위와 같이 설정하신 후에도 동일한 증상이 발생할 경우 다시 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

현재 인터넷이 유플러스이고 외부아이피를 cam주소에 넣으라고 해서 첨부의 49.166. 으로 시작하는 주소로 입력해서 잘 됐었는데 한대를 추가하고 나니 안되는 상항입니다. 각의 cctv 주소는 192.168. 으로 시작하는데 이걸로 넣어서는 안됩니다ㅠ