답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

다른 Gmail 계정으로 테스트한 결과 인증 메일은 정상 수신되어, 해당 Gmail 계정의 수신 설정 영향일 가능성이 있습니다. 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

1. Gmail 설정의 필터 및 차단된 주소에 ipTIME 발송 주소가 등록되어 있지 않은지
2. 구글 계정 저장 공간이 가득 차지 않았는지
3. 메일 전체 검색(보관함·휴지통 포함)에서 인증 메일이 있는지

위 사항에도 해결되지 않으면 가입하신 DDNS 호스트명, 인증번호를 요청하신 대략적인 시각을 회신해 주시기 바랍니다.

또한 DDNS 동작과 관련하여 변경이 필요한 사항이나 오류가 있으시면 전화상담으로 우선 처리해 드리겠습니다. 상담 가능 시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 , 연락 가능한 번호를 회신해 주시면 먼저 연락드리겠습니다.


감사합니다.

ipTIME DDNS 관리 페이지 로그인 시 인증번호 발송 안내는 표시되지만, Gmail로 인증 메일이 수신되지 않습니다. 스팸함을 포함해 확인했으며, 과거에는 동일 주소로 정상 수신한 이력이 있습니다.