로그기록 안됨

Question

안녕하세요...
AX3000M 여러대 사용중인데 펌웨어 업데이트후 로그기록 조회누르면 조회중에서 계속 돌고있고 내용이 안나옵니다.

어떻게 해야될까요... 다른 모델은 되는데 AX3000M만 전부 로그기록조회가 안됩니다. AX3000M업데이트한것 전부 다 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 증상이 공유기 관리자 페이지의 시스템 관리 → 시스템 로그 접속 불가 증상이 맞는지 확인 부탁드립니다.

장애가 발생한 공유기 중 한 대에서 관리도구 → 시스템 관리 → 기타 설정 → 원격 지원 실행 후,
원격 지원 ID를 비밀글로 남겨주시면 확인해 보겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요...
AX3000M 여러대 사용중인데 펌웨어 업데이트후 로그기록 조회누르면 조회중에서 계속 돌고있고 내용이 안나옵니다.

어떻게 해야될까요... 다른 모델은 되는데 AX3000M만 전부 로그기록조회가 안됩니다. AX3000M업데이트한것 전부 다 안됩니다.