BTV IGMP Proxy 설정 후 실시간 방송화면 안나옴

Question

사용공유기 : t5004
펌웨어 버전 16.00.4 업데이트 후 IPTV 모드를 IGMP Proxy 설정 후에도 실시간 방송화면 안나옵니다.
IGMP Proxy 설정 후에도 방송화면이 안나와 KT모드(지정된 LAN 포트에 공인 IP 할당)후에 실시간 방송화면 나옵니다.

참고로 펌웨어 버전 업데이트 후 발생된 문제로 이전버전 15.31.2로 다운그레이드 하였는데도 불구하고 안나옵니다.
펌웨어 버전 업데이트 전에는 IGMP Proxy 설정 후에도 실시간 방송화면 나왔습니다.

원인 확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 문제가 발생한 상태에서 SK 셋탑 박스의 콘센트를 완전히 제거해 전원을 종료했다가
3분 정도 후 다시 전원을 연결해 정상 연결이 되는지 비교 부탁드립니다.

감사합니다.

사용공유기 : t5004
펌웨어 버전 16.00.4 업데이트 후 IPTV 모드를 IGMP Proxy 설정 후에도 실시간 방송화면 안나옵니다.
IGMP Proxy 설정 후에도 방송화면이 안나와 KT모드(지정된 LAN 포트에 공인 IP 할당)후에 실시간 방송화면 나옵니다.

참고로 펌웨어 버전 업데이트 후 발생된 문제로 이전버전 15.31.2로 다운그레이드 하였는데도 불구하고 안나옵니다.
펌웨어 버전 업데이트 전에는 IGMP Proxy 설정 후에도 실시간 방송화면 나왔습니다.

원인 확인 부탁드립니다.