답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

최신 펌웨어 상태에서 WireGuard 서버 및 클라이언트 기능에 특이사항이 없었습니다. 기재해 주신 내용만으로 문제점 파악이 어려우므로 문제가 발생된 공유기의 직접적인 상태 확인이 필요합니다.

아래 내용에 맞춰 공유기의 원격 지원을 활성화 해주시기 바랍니다. 활성화 후 비밀글로 원격 지원 ID 제공을 부탁드립니다.

당사에서 남겨주신 ID로 접속하여 문제를 분석해 드리도록 하겠습니다.

- 원격 지원 설정 방법
공유기 관리툴 로그인 → 관리도구 → 전체 메뉴 → 시스템 관리 → 기타 설정 우측 하단 ‘원격 지원’ 옵션 활성화 기간을 3일로 설정 후 생성되는 ‘원격 지원 ID’를 추후 비밀글로 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

이번에 BE5100M을 구입하였습니다.​

저는 지금 카타르에 있는데 와이어가드가 꼭 필요합니다.

넷플릭스 광고형은 여기서는 안되요. 무조건 VPN을 써야만 볼수있습니다.​

그런데 BE5100M에 와이어가드 클라이언트를 설치후 테스트 해봤는데

VPN동작은 안하는거 같습니다. 연결은 되서 활성화 된것처럼 보이는데 실제로는 안됩니다.​

이유가 뭘까요? 최신버전 펌웨어로 업그레이드 해봤지만 안되서 다시 다운그레이드 했는데 여전히 안됩니다.

그리고 6개월전에 8004T로 와이어가드 클라이언트 잘 사용했는데 펌웨어를 최신저번으로 업그레이드 했더니 안되더군요. 다운그레이드 해서 계속사용은 했는데 그때당시 귀찮아서 Q&A에 문의는 안하였습니다. 지금은 해결이 되었는지 모르겠네요.