답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
말씀하신 증상은 무선 간섭이나 주변 환경뿐 아니라 공유기와 무선 단말 간의 호환성에 의해서도 발생할 수 있습니다. 다만 현재 알려주신 내용만으로는 정확한 원인을 판단하기 어려우므로, 채널 크기를 지금보다 더 좁혀 동작을 비교해볼 필요가 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
XBOX SERIES X를 5G로 연결하면 패킷손실이 발생합니다. 5G 36번채널 간섭없음, 채널크기는 80MHz로 설정 BE에서 AX로 설정 그리고 암호화도 WPA2PSK+AES로 설정해도 여전히 패킷손실이 발생합니다. 아이패드프로M5나 갤럭시S25울트라는 문제 없습니다. 그리고 LG TV 42C2의 경우도 유튜브나 넷플릭스보다가 멈추고 오랫동안 대기 모드로 상태로 놔두면 WIFI신호를 못받는 경우가 발생합니다. TV에서는 DNS에서 끊기는걸로 나오는데 TV에서 다시 무선랜잡으면 괜찮아지네요. WIFI5 기기와의 호환성을 좋게할 방법은 없을까요? 이전 ASUS TUF AX5400은 이런 문제는 없었습니다.
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말씀하신 증상은 무선 간섭이나 주변 환경뿐 아니라 공유기와 무선 단말 간의 호환성에 의해서도 발생할 수 있습니다. 다만 현재 알려주신 내용만으로는 정확한 원인을 판단하기 어려우므로, 채널 크기를 지금보다 더 좁혀 동작을 비교해볼 필요가 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.
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XBOX SERIES X를 5G로 연결하면 패킷손실이 발생합니다. 5G 36번채널 간섭없음, 채널크기는 80MHz로 설정 BE에서 AX로 설정 그리고 암호화도 WPA2PSK+AES로 설정해도 여전히 패킷손실이 발생합니다. 아이패드프로M5나 갤럭시S25울트라는 문제 없습니다. 그리고 LG TV 42C2의 경우도 유튜브나 넷플릭스보다가 멈추고 오랫동안 대기 모드로 상태로 놔두면 WIFI신호를 못받는 경우가 발생합니다. TV에서는 DNS에서 끊기는걸로 나오는데 TV에서 다시 무선랜잡으면 괜찮아지네요. WIFI5 기기와의 호환성을 좋게할 방법은 없을까요? 이전 ASUS TUF AX5400은 이런 문제는 없었습니다.
