답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
어댑터 이용에 불편을 겪으신 점에 대해 먼저 양해의 말씀을 드립니다.
동일하게 표기된 12V-1A 규격이라 하더라도 시중에 유통되는 어댑터 제조사별로 플러그 단자의 미세한 노출 길이(깊이)나 내·외경 금속 단자의 공차, 내부 핀 접점 구조 등에 차이가 발생할 수 있습니다.
당사에서는 제품의 안정적인 전원 공급 및 단자 규격 일치성을 위해 당사에서 직접 유통하는 어댑터 사용을 권장하고 있습니다. 다만 시중의 수많은 사설 제조사 어댑터 제품들을 당사에서 일일이 호환성 검증을 거쳐 안내해 드리기는 현실적으로 어려운 점 너른 양해를 부탁드립니다.
현재 겪고 계신 접촉 불량 및 유격 증상은 단자 규격의 미세 차이로 인해 발생한 현상으로 예상됩니다.
본체 제품과 호환 체결이 확인된 당사 정격 어댑터 링크를 함께 남겨드리오니, 제품 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
12V-1A 어댑터
감사합니다.
C500 제품을 2개 사용중인데, 1개 제품이 계속 와이파이 연결이 끊기는 증상이 발생합니다.
재부팅하면 다시 접속이 되긴 하는데.. 다시 끊기는 증상이 잦아졌습니다.
구매한지는 1년이 지났는데, AS가 가능할까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
어댑터 이용에 불편을 겪으신 점에 대해 먼저 양해의 말씀을 드립니다.
동일하게 표기된 12V-1A 규격이라 하더라도 시중에 유통되는 어댑터 제조사별로 플러그 단자의 미세한 노출 길이(깊이)나 내·외경 금속 단자의 공차, 내부 핀 접점 구조 등에 차이가 발생할 수 있습니다.
당사에서는 제품의 안정적인 전원 공급 및 단자 규격 일치성을 위해 당사에서 직접 유통하는 어댑터 사용을 권장하고 있습니다. 다만 시중의 수많은 사설 제조사 어댑터 제품들을 당사에서 일일이 호환성 검증을 거쳐 안내해 드리기는 현실적으로 어려운 점 너른 양해를 부탁드립니다.
현재 겪고 계신 접촉 불량 및 유격 증상은 단자 규격의 미세 차이로 인해 발생한 현상으로 예상됩니다.
본체 제품과 호환 체결이 확인된 당사 정격 어댑터 링크를 함께 남겨드리오니, 제품 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
12V-1A 어댑터
감사합니다.
C500 제품을 2개 사용중인데, 1개 제품이 계속 와이파이 연결이 끊기는 증상이 발생합니다.
재부팅하면 다시 접속이 되긴 하는데.. 다시 끊기는 증상이 잦아졌습니다.
구매한지는 1년이 지났는데, AS가 가능할까요?
