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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.10.16조회 22

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


기재해주신 증상의 경우 다음과 같은 조건에서 나타나는 현상일 가능성이 높습니다.

1. Ring에 연결한 LAN케이블이 공유기를 거치지 않고 통신사 모뎀에서 POE허브 또는 인젝터를 통해 바로 들어오는 구조
2. 모뎀에서 할당 가능한 IP가 부족하여 일부 기기만 IP할당이 이루어지게 되므로 통신 불능 상태

해결 방법
Ring을 초기화 하고 WAN모드로 설치하면 모뎀에서 1개의 IP주소만 할당게 되어 IP제한이 해소되고 모든 기기의 동시 연결이 가능해집니다.

Ring의 RST라고 적힌 구멍을 얇은 도구로 20초간 눌렀다 떼주시고 아래의 링크에 따라 설정 변경 후 이용 해주시기 바랍니다. Ring 공유기(WAN)모드로 설정하기 <--클릭~!!



감사합니다.

내휴대폰에서는 접속이 안되고 다른 기기에서는 잡힙니다 휴대폰과 공유기를 껏다 켜도 자주 그러고요

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME Ring-GIGA3
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


기재해주신 증상의 경우 다음과 같은 조건에서 나타나는 현상일 가능성이 높습니다.

1. Ring에 연결한 LAN케이블이 공유기를 거치지 않고 통신사 모뎀에서 POE허브 또는 인젝터를 통해 바로 들어오는 구조
2. 모뎀에서 할당 가능한 IP가 부족하여 일부 기기만 IP할당이 이루어지게 되므로 통신 불능 상태

해결 방법
Ring을 초기화 하고 WAN모드로 설치하면 모뎀에서 1개의 IP주소만 할당게 되어
IP제한이 해소되고 모든 기기의 동시 연결이 가능해집니다.

Ring의 RST라고 적힌 구멍을 얇은 도구로 20초간 눌렀다 떼주시고 아래의 링크에 따라
설정 변경 후 이용 해주시기 바랍니다.
Ring 공유기(WAN)모드로 설정하기 <--클릭~!!



감사합니다.

내휴대폰에서는 접속이 안되고 다른 기기에서는 잡힙니다
휴대폰과 공유기를 껏다 켜도 자주 그러고요

[2026-10-16 14:41:24]
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▲C500 와이파이 접속이 계속 끊깁니다.
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