답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다.

남겨주신 증상은 먼저 아래 링크에서 16.00.4 펌웨어 버전을 다운로드 후 수동으로 업그레이드 후 비교해보시기 바랍니다.

[펌웨어] ipTIME 공유기 펌웨어 16.00.4 수동 펌웨어 업그레이드 방법

이후 아래 링크를 참고하여 MAC주소 변경을 진행해주시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <--클릭~!!

감사합니다.

BE19000 사용자 입니다.
오후에 갑자기 와이파이 연결이 안됩니다.
5G, 6G 모두 개방형으로 연결되긴 하지만 인터넷은 되지 않습니다. 초기화를 시켜봐도 마찬가지구요. 동일한 조건에서 예비로 가지고 있는 AX6000M은 정상적으로 작동됩니다. 동일한 조건에서 BE19000과 AX6000M을 몇번씩 번갈아가며 해봐도 BE19000만 같은 현상이 계속 됩니다. A/S를 보내야 하나요?