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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.10.15조회 20

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다.
인입선이 WAN 포트에 연결되어 있는데도 국가별 접속 제한이 동작하지 않는다면 아래 순서로 확인해 주시기 바랍니다.

1. 아래 링크를 참고하여 MAC 클론 설정 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <<--클릭~!!
2. [관리도구] → [펌웨어 업그레이드] → [자동 업그레이드]로 최신 펌웨어로 업데이트하여 외부 IP가 변경되었는지 확인
3. 국가별 접속 제한을 '꺼짐'에서 '국가만 허용(대한민국)'으로 다시 설정한 뒤 동작을 비교

이후에도 문제가 해결되지 않는다면
[시스템 관리] → [기타 설정] → [원격지원] 실행 후 표시되는 원격 지원 ID를 게시판에 새 비밀글로 올려 주시면 원격 점검을 도와드리겠습니다.

-고객 지원 상담전화-
고객 지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

펌웨어 버전15.36.6

국가별접속제한으로 한국만 허용했는데
아파치로그를 보면 실시간으로 여러나라에서 뚤리고 있습니다. 국가IPDB 업데이트버튼도 안보이는데 정상동작하고 있는지 의문입니다.

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004
인터넷 회선기가
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1. 아래 링크를 참고하여 MAC 클론 설정
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2. [관리도구] → [펌웨어 업그레이드] → [자동 업그레이드]로 최신 펌웨어로 업데이트하여 외부 IP가 변경되었는지 확인
3. 국가별 접속 제한을 '꺼짐'에서 '국가만 허용(대한민국)'으로 다시 설정한 뒤 동작을 비교

이후에도 문제가 해결되지 않는다면
[시스템 관리] → [기타 설정] → [원격지원] 실행 후 표시되는 원격 지원 ID를 게시판에 새 비밀글로 올려 주시면 원격 점검을 도와드리겠습니다.

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국가별접속제한으로 한국만 허용했는데
아파치로그를 보면 실시간으로 여러나라에서 뚤리고 있습니다.
국가IPDB 업데이트버튼도 안보이는데 정상동작하고 있는지 의문입니다.

[2026-10-15 11:08:08]
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