답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

노트북에서 상위 공유기 WAN 까지 PING이 갔다면 설정상 특이점은 없어보입니다.

두 제품 모두 최신 버전으로 펌웨어 업그레이드 실행 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다.

자동 펌웨어 업그레이드가 진행되지 않을 경우 아래 링크를 참고해서 수동 업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다.

수동 펌웨어 업그레이드 방법

최신 펌웨어 다운로드 링크

감사합니다.

안녕하세요.
ipTIME 공유기 2대를 이용하여 무선 WAN으로 인터넷을 수신하고, 하위 장비에 LAN 케이블로 인터넷을 공급하는 환경을 구성하고 있습니다. 현재 무선 WAN 연결 및 IP 할당은 정상적으로 이루어지지만, 하위 장비에서 외부 인터넷 통신이 되지 않아 원격 기술지원을 요청드립니다.

**1. 네트워크 구성**

회사 상위 네트워크
→ ipTIME AX3000SM (회사 Wi-Fi 제공)
→ Wi-Fi 무선 연결
→ ipTIME N604SR (무선 WAN 모드)
→ LAN 케이블
→ 노트북

**2. 상위 공유기: ipTIME AX3000SM**
- WAN 연결 방식: 고정 IP
- WAN IP: 192.168.0.20/24
- WAN Gateway: 192.168.0.1
- LAN IP: 172.72.250.254/24
- DHCP 범위: 172.72.250.101~200
- Wi-Fi SSID: ARAD-DEV-E-2.4GHz
- 펌웨어: 14.27.4
- 정적 라우팅: 별도 등록 없음

**3. 하위 공유기: ipTIME N604SR**

- 펌웨어: 15.30.0
- 무선 확장 모드: 무선 WAN
- 연결 SSID: ARAD-DEV-E-2.4GHz
- 무선 연결 상태: 연결됨 (100%, -35dBm)
- WAN 연결 방식: 동적 IP
- WAN IP: 172.72.250.106/24
- WAN Gateway: 172.72.250.254
- LAN IP: 192.168.100.1/24
- DHCP 서버: 활성화

**4. 노트북**
- 유선 IP: 192.168.100.2/24
- 기본 게이트웨이: 192.168.100.1
- 노트북 자체 Wi-Fi 비활성화
- N604SR LAN 포트에 유선 연결

**5. 통신 테스트 결과**
- 노트북 → N604SR (192.168.100.1): Ping 정상
- 노트북 → AX3000SM LAN (172.72.250.254): Ping 정상
- 노트북 → AX3000SM WAN (192.168.0.20): Ping 정상
- 노트북 → 외부 IP (8.8.8.8): 통신 실패
- DNS 조회 (google.com): Timeout 발생

Traceroute 결과:

```text
tracert -d -w 1000 -h 6 8.8.8.8

1 192.168.100.1
2 172.72.250.254
3 192.168.0.20
대상 호스트에 연결할 수 없습니다.
```

추가로 노트북을 회사 DEV Wi-Fi에 직접 연결했을 때도 외부 인터넷 통신 실패가 확인되었습니다.

**6. 기술지원 요청 사항**
1. AX3000SM의 WAN 기본 경로 및 상위 게이트웨이 통신 상태 확인
2. AX3000SM의 NAT 및 인터넷 접근 제한 설정 점검
3. N604SR의 무선 WAN 모드에서 LAN 장비로 인터넷 전달이 정상적으로 설정되어 있는지 확인
4. 현재 구성에서 추가로 필요한 설정 여부 확인
5. 무선 WAN 연결을 유지하면서 N604SR 자체 Wi-Fi SSID를 숨기거나 무선 송출을 비활성화할 수 있는지 확인

가능하다면 원격지원을 통해 두 공유기의 설정 및 인터넷 통신 장애 원인을 점검해 주시기 바랍니다.

감사합니다.