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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.10.14조회 14

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용처럼 앱을 종료 후 재실행시 정상적으로 통신이 가능하다면 공유기 와이파이 연결 상태에 대한 문제가 아니라 스마트폰에서 셀룰러 - WiFi 전환 과정이 원활하지 않은 부분입니다.

안타깝지만 공유기의 설정을 해결할 수 있는 내용이 아니기 때문에 이용하시는 스마트폰 제조사로 관련 내용을 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

외부에서 셀룰러로 youTube 영상을 시청하다가 실내로 들어와서 WiFi가 연결되면 조금 지나지 않아서 영상 재생이 멈추고 무한 버퍼링에 빠집니다. 그 상태에서 다른 영상을 재생하면 재생이 됩니다. 하지만 원래 보던 영상은 다시 재생해도 재생이 되지 않습니다. YouTube 앱을 종료한 후에 다시 실행하면 기존 영상도 정상적으로 보여집니다. 어떻게 해결할 수 있을까요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME AX3000M
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용처럼 앱을 종료 후 재실행시 정상적으로 통신이 가능하다면 공유기 와이파이 연결 상태에 대한 문제가 아니라
스마트폰에서 셀룰러 - WiFi 전환 과정이 원활하지 않은 부분입니다.

안타깝지만 공유기의 설정을 해결할 수 있는 내용이 아니기 때문에
이용하시는 스마트폰 제조사로 관련 내용을 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

외부에서 셀룰러로 youTube 영상을 시청하다가 실내로 들어와서 WiFi가 연결되면 조금 지나지 않아서 영상 재생이 멈추고 무한 버퍼링에 빠집니다. 그 상태에서 다른 영상을 재생하면 재생이 됩니다. 하지만 원래 보던 영상은 다시 재생해도 재생이 되지 않습니다. YouTube 앱을 종료한 후에 다시 실행하면 기존 영상도 정상적으로 보여집니다. 어떻게 해결할 수 있을까요?

[2026-10-14 13:06:40]
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