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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.10.13조회 28

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

번거로우시더라도 공유기 관리자 페이지 http://192.168.0.1 접속 후 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 기능을 켜주시고 기간은 7일로 설정 후 문제 발생 시 원격 ID를 비밀글로 남겨주시면 문제점 파악 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.

BE19000 을 작년 7월 구입해서 사용중인데 최근에 자꾸 와이파이 연결이 안됩니다. 리셋해서 다시 설치하면 하루정도 연결되다가 다음날 다시 연결이 안되는 증상이 반복 됩니다. 유선으로 연결된 BTV등 유선 연결은 문제 없이 사용이 되는데 와이파이만 연결이 안됩니다

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime BE19000
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

번거로우시더라도 공유기 관리자 페이지 http://192.168.0.1 접속 후
시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 기능을 켜주시고 기간은 7일로 설정 후
문제 발생 시 원격 ID를 비밀글로 남겨주시면 문제점 파악 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.

BE19000 을 작년 7월 구입해서 사용중인데 최근에 자꾸 와이파이 연결이 안됩니다.
리셋해서 다시 설치하면 하루정도 연결되다가 다음날 다시 연결이 안되는 증상이 반복 됩니다.
유선으로 연결된 BTV등 유선 연결은 문제 없이 사용이 되는데 와이파이만 연결이 안됩니다

[2026-10-13 14:49:15]
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