답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀드립니다. 동일 NAS2DUAL 제품으로 내부 테스트를 해보았으나 증상이 재현되지 않습니다.

당사에서 발견하지 못한 문제가 있을 것으로 예상되나 재현이 되지 않아 당장은 원인을 찾지 못하는 상태입니다.

번거로우시더라도 NAS의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 외부에서 접속 가능한 DDNS 정보가 있다면 DDNS 정보 및 신규 관리자 권한을 부여한 계정을 생성하여 비밀글로 남겨주신다면 개발부서를 통해 문제점을 파악해드릴 수 있습니다.

감사합니다.

펌웨어 버전: 1.6.10
- 사용 시, Torrent Transmission Remote 서버 등록 시 무한 로딩이 발생됩니다.

펌웨어 버전: 1.6.08 으로 다운그레이드 후 사용하니 현상 해소되어 문제점 확인 요청드립니다.