재 문의 드립니다

오전에 문의 드렸는데 펌웨어 업데이트를 해보라고 해서 진행 했는데 똑 같습니다. 보내드린 사진에 있는 검색된 주소는 인터넷이 않되어야 하는데 인터넷이 가능합니다