답변[re] 제품이 고장인 것 같아 어제 보냈는데요..
안녕하세요..!! 지진우님 ipTIME 고객지원실 입니다.
이렇게 신경써주셔서 감사합니다.
우체국택배와 계약요금으로 받고 있습니다.
너무 걱정하지 않으셔도 될것 같습니다. ^^
감사합니다.
>>> 지진우 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 물건을 받고 설치하려는데, cpu 부분에만 불이 계속 와 있고 다른 부분에는 불이 안켜져서 고객센타에 전화를 드렸더니 고장인 것 같다면서 고객센터로 우체국 택배 착불로 보내달라고 하더군요. 그래서 어제 우체국에 가서 보내긴 했는데, 금액이 6500원이나 나왔어요. 생각보다 너무 많이 나온 것 같아서 미안하고 해서 이렇게 글을 씁니다. 제가 잘 못한건 아닐까 걱정도 되고 해서요.. 그리고 왜 우체국 택배로 보내라고 했는지 잘 이해가 안됩니다. 다른 택배를 이용하면 더 쌀텐데요.. 혹시 제가 실수한 건가요? 감사합니다.
이렇게 신경써주셔서 감사합니다.
우체국택배와 계약요금으로 받고 있습니다.
너무 걱정하지 않으셔도 될것 같습니다. ^^
감사합니다.
>>> 지진우 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 물건을 받고 설치하려는데, cpu 부분에만 불이 계속 와 있고 다른 부분에는 불이 안켜져서 고객센타에 전화를 드렸더니 고장인 것 같다면서 고객센터로 우체국 택배 착불로 보내달라고 하더군요. 그래서 어제 우체국에 가서 보내긴 했는데, 금액이 6500원이나 나왔어요. 생각보다 너무 많이 나온 것 같아서 미안하고 해서 이렇게 글을 씁니다. 제가 잘 못한건 아닐까 걱정도 되고 해서요.. 그리고 왜 우체국 택배로 보내라고 했는지 잘 이해가 안됩니다. 다른 택배를 이용하면 더 쌀텐데요.. 혹시 제가 실수한 건가요? 감사합니다.







































