답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용중이신 micro SD카드가 아래 리스트의 호환 목록에 해당하는 제품인지 확인이 필요해 보입니다.
ipcam 호환 micro SD 카드 안내
호환리스트에 포함되어 있는 SD카드를 장착했음에도 재부팅 문제가 발생한다면 기기 문제로 보이며 이때는 입고 점검이 필요할 수 있습니다.
호환리스트에 없는 SD카드를 사용하실 경우 다양한 문제가 발생할 수 있기 때문에 호환리스트에 명시된 SD카드를 이용 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
9월 중순에 구입하여 SD카드(128GB) 삽입 후 녹화 기능 잘 이용중이었습니다. 그런데, 갑자기 10.5일 무한 재부팅 되는 현상을 확인하였습니다.(10.4일부터 녹화가 안된걸로 봐서 10.4일부터 문제 발생한 듯함) 처음에 cctv 초기화, 삭제, 추가 등으로 해봤어도 동일한 현상 발생하여, 혹시나 하고 SD카드를 제거하니 정상작동하였습니다. SD카드가 손상되었는가 생각되어 SD카드를 PC에 연결하니 문제없이 파일들이 보였습니다. SD카드 녹화기능이 꼭 필요한데요, 어떻게 해결해야 할까요?
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이용중이신 micro SD카드가 아래 리스트의 호환 목록에 해당하는 제품인지 확인이 필요해 보입니다.
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9월 중순에 구입하여 SD카드(128GB) 삽입 후 녹화 기능 잘 이용중이었습니다. 그런데, 갑자기 10.5일 무한 재부팅 되는 현상을 확인하였습니다.(10.4일부터 녹화가 안된걸로 봐서 10.4일부터 문제 발생한 듯함) 처음에 cctv 초기화, 삭제, 추가 등으로 해봤어도 동일한 현상 발생하여, 혹시나 하고 SD카드를 제거하니 정상작동하였습니다. SD카드가 손상되었는가 생각되어 SD카드를 PC에 연결하니 문제없이 파일들이 보였습니다. SD카드 녹화기능이 꼭 필요한데요, 어떻게 해결해야 할까요?
