홈캠 C500GS AS문의
안녕하세요. 5월 말 경에 네이버 IPtime 쇼핑몰을 통해 홈캠 C500GS 구매하여 사용중인 사용자입니다.
주황색 LED만 켜져 있고, 핸드폰 앱에서는 오프라인으로 표기되며, 전원이 켜지지 않습니다.
전원선을 분리 후 재연결하여도 주황색 LED만 상시 점등되어 있고, 그 외 어떠한 동작도 하지 않습니다.
(전원 연결 시 초기에 카메라가 회전하며 정렬하는 동작도 하지 않습니다.)
Reset 버튼을 눌러도, 5초이상 누를시에도 어떠한 반응도 없습니다.
AS가 필요한 상황인데 접수를 어떻게 하면 되는지요?
주황색 LED만 켜져 있고, 핸드폰 앱에서는 오프라인으로 표기되며, 전원이 켜지지 않습니다.
전원선을 분리 후 재연결하여도 주황색 LED만 상시 점등되어 있고, 그 외 어떠한 동작도 하지 않습니다.
(전원 연결 시 초기에 카메라가 회전하며 정렬하는 동작도 하지 않습니다.)
Reset 버튼을 눌러도, 5초이상 누를시에도 어떠한 반응도 없습니다.
AS가 필요한 상황인데 접수를 어떻게 하면 되는지요?
