답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 펌웨어에 특이사항이 있는지 확인 후 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.

BE19000 사용중입니다.

가장 최신 버전인 16.00.0 업데이트를 후 공유기를 재부팅하면 USB 포트에 각각 꽂혀 있는 외장 SSD 중 한 개가 인식불가입니다.

공유기 관리화면 들어가면 저장장치 2개가 사용중이라고 표시됩니다. 이 때 관리화면의 파일탐색기에서는 저장장치 2개의 탐색기 기능이 잘 동작하지만 ftp 접속하면 첫번째 저장장치(USB 2.0포트)는 정상연결되고, 2번째 저장장치(USB 3.0포트) 는 연결불가능 합니다. (스마트폰에서 보면 HDD1 만 나오고 HDD2 라는 글자가 안 나옴) 관리화면에서 2번째 저장장치 해제 후 사용을 누르면 그 이후로 FTP 접속에서도 정상적으로 인식합니다.

2번째 저장장치 정상인식 후에도 공유기를 재부팅하면 USB 2번째가 동일하게 풀려버려서 ftp 접속 불가능해집니다.

확인 부탁드립니다