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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.09.28조회 15

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

답변이 지연된 점 사과드립니다.
당사에서 유통하는 모든 제품은 사용자의 동의 없이 외부에서 임의로 접근할 수 있는 기능을 지원하지 않습니다.

다만, 이전에 안내드린 바와 같이 현재 사용 중인 제품이 펌웨어 다운그레이드 진행 시 하드웨어 불량이 발생할 가능성이 있는 생산 시기의 모델에 해당하는지 확인 중에 있습니다. 확인에 다소 시간이 소요되고 있는 점 양해 부탁드리며, 개발 부서의 검토 및 피드백이 확인되는 대로 다시 연락드리겠습니다.

감사합니다.

냉무

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명9400qca
인터넷 회선KT 기가
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답변이 지연된 점 사과드립니다.
당사에서 유통하는 모든 제품은 사용자의 동의 없이 외부에서 임의로 접근할 수 있는 기능을 지원하지 않습니다.

다만, 이전에 안내드린 바와 같이 현재 사용 중인 제품이 펌웨어 다운그레이드 진행 시 하드웨어 불량이 발생할 가능성이 있는 생산 시기의 모델에 해당하는지 확인 중에 있습니다.
확인에 다소 시간이 소요되고 있는 점 양해 부탁드리며, 개발 부서의 검토 및 피드백이 확인되는 대로 다시 연락드리겠습니다.

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냉무

[2026-09-28 10:33:41]
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