답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편드린점 다시 한번 사과드립니다.

유선 안내드렸던 것처럼 현재 문제 해결을 위해 노력중이나 해결된 펌웨어를 제공해드리기 전까지 정상적으로 사용하실 수 있도록 다운그레이드 안내를 드렸습니다.

구매하신 제품의 환불 진행을 위한 구성품이 필요하신지 확인해드리기 위해 여러차례 연락드렸으나 통화가 연결되지 않았습니다.

문자로도 안내드렸지만 구성품이 필요하신 경우 꼭 연락 부탁드립니다.



감사합니다.

진심 궁금합니다.

다운그레이드 하면 아무 문제 없이, 쓸 수 있다고 하기에는 제가 생각할때는 문제가 있는데

맞나요?