답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 원격 지원을 통한
상담이 필요해보입니다.

공유기가 설치된 환경에서 통화가 가능하시다면 고객센터로 연락 부탁드리며 통화가 어려운 경우 공유기 관리자 페이지 접속 후 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 기능을 켜고 원격 ID를 비밀글로 남겨주셔도 좋습니다.

-고객 지원 상담전화-
고객 지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

1. iot 기기들 연결 불안정 / 거의 연결안되고 어쩌다 연결 되도 금방 연결 끊어짐

2. 와이파이7 미만 버전의 pc기기들 연결 불안정, 모바일 기기들은 안정적인 사용 가능 / 거의 연결 안됨 어쩌다 연결되면 안정적으로 사용 가능

최신 펌웨어 업데이트 완료 / 펌웨어 업데이트 완료 후 공유기 초기화 후 다시 세팅해도 같은 증상 / 타사 와아파이7 공유기는 문제 없음(보안규격 동일)

조치해 볼 수 있는 게 어떤 게 더 있을까요??