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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.09.07조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

5월 문의건에도 이미 안내드렸지만 공유기 동작이 안될때 cpu 램프 상태 확인 및 관리페이지 접속 여부 확인이 필요합니다.

해당 부분 확인 없이 입고 점검을 원하실 경우 제품 본체와 어댑터를 포장 후 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 편하신 택배사를 이용해 선불 택배로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

전원 라벨 BE5100M 붙어 있는거 잘 확인했습니다.

정품 어댑터 사용 중이고요

살때 같이 들어있던 정품 어댑터인데 출력 부족으로 문제가 생길수 있을까요

지금은 정상 작동 중이기 때문에 CPU램프는 1초마다 깜박입니다.

인터넷이 안될때는 이 CPU램프를 확인 못했습니다.'

다시 확인하기 위해선 언제일지 모를 동일한 상황이 오기까지 기다려야 됩니다.

지금은 그럼 더 기다려야 되나요?

참고로 동일 증상이 4개월 전인 5월 18일에 있었고 이 때문에 동일한 질문을 올린적이 있습니다

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE5100M
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

5월 문의건에도 이미 안내드렸지만 공유기 동작이 안될때 cpu 램프 상태 확인 및 관리페이지 접속 여부 확인이 필요합니다.

해당 부분 확인 없이 입고 점검을 원하실 경우 제품 본체와 어댑터를 포장 후
메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여
편하신 택배사를 이용해 선불 택배로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

전원 라벨 BE5100M 붙어 있는거 잘 확인했습니다.

정품 어댑터 사용 중이고요

살때 같이 들어있던 정품 어댑터인데 출력 부족으로 문제가 생길수 있을까요

지금은 정상 작동 중이기 때문에 CPU램프는 1초마다 깜박입니다.

인터넷이 안될때는 이 CPU램프를 확인 못했습니다.'

다시 확인하기 위해선 언제일지 모를 동일한 상황이 오기까지 기다려야 됩니다.

지금은 그럼 더 기다려야 되나요?

참고로 동일 증상이 4개월 전인 5월 18일에 있었고 이 때문에 동일한 질문을 올린적이 있습니다

[2026-09-07 14:55:51]
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