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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.08.20조회 22

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

2.4G 신호 간섭 혹은 무선 모듈 문제일 가능성이 있어 보입니다. 먼저 신호 간섭을 줄이기 위해 Easy Mesh 관리툴 접속 - 해당 제품 클릭 - 고급 설정 ON
- 2.4G 채널을 수동으로 변경, 채널 크기를 20 으로 낮춰 적용하여 확인 바랍니다.

이후에도 동일하다면, 2.4GHz 개별 설정 ON하여 SSID를 분리하여 해당 신호 연결시 정상적으로 동작하는지 비교해볼 필요가 있어 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 ?

2.4G 망이 자꾸 꺼졌다 켜졌다 합니다. 그러면서 기계 전체 무선망이 꺼졌다 켜져요.

2.4G 망을 사용하지 않음으로 설정하면 정상작동 됩니다.

어떻게 해야 할까요 ?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004M
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4G 신호 간섭 혹은 무선 모듈 문제일 가능성이 있어 보입니다. 먼저 신호 간섭을 줄이기 위해 Easy Mesh 관리툴 접속 - 해당 제품 클릭 - 고급 설정 ON - 2.4G 채널을 수동으로 변경, 채널 크기를 20 으로 낮춰 적용하여 확인 바랍니다. 이후에도 동일하다면, 2.4GHz 개별 설정 ON하여 SSID를 분리하여 해당 신호 연결시 정상적으로 동작하는지 비교해볼 필요가 있어 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 ? 2.4G 망이 자꾸 꺼졌다 켜졌다 합니다. 그러면서 기계 전체 무선망이 꺼졌다 켜져요. 2.4G 망을 사용하지 않음으로 설정하면 정상작동 됩니다. 어떻게 해야 할까요 ?


[2026-08-20 13:44:02]
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