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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.08.18조회 29

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문제 분석을 위해 펌웨어 다운그레이드 후 동작의 비교가 필요합니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어젯밤 펌웨어를 최신으로 업데이트 한 이후에 갑자기 하드디스크 인식을 못하고 있습니다 펌웨어 업데이트한것밖에 없는데 왜 안되는걸까요? 그전까지는 아주 잘 쓰고 있었습니다

nas2dual 사용중이고
12TB 하드 2개가 장착되어있습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2DUAL
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제 분석을 위해 펌웨어 다운그레이드 후 동작의 비교가 필요합니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어젯밤 펌웨어를 최신으로 업데이트 한 이후에 갑자기 하드디스크 인식을 못하고 있습니다 펌웨어 업데이트한것밖에 없는데 왜 안되는걸까요? 그전까지는 아주 잘 쓰고 있었습니다 nas2dual 사용중이고 12TB 하드 2개가 장착되어있습니다


[2026-08-18 11:05:11]
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