답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 15.35.2, 15.35.0, 15.34.6 펌웨어로 확인 해본 결과 특이점은 없는 상태입니다. 펌웨어 업그레이드 직후부터 WAN 링크가 100 로 표기되었던 부분이라면, 손실로 인해 재부팅 후 링크 협상 과정에서 저하되었을 가능성이 있습니다. 전일 배포된 최신 펌웨어 버전 15.35.2로 업그레이드 후 비교 바라며, 동일할 경우 WAN포트에 연결된 랜선을 물리적으로 재연결하여 확인 바랍니다. 해당 부분으로도 증상이 동일하다면 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 실행, 1일 적용 한 뒤 원격 지원 ID를 비밀글로 남겨주시면 추가 확인 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 펌웨어 업데이트 후 WAN 링크설정이 100Mbps 고정됨니다. 인터넷은 SKB의 1Gbps 상품 이용중이며, 1Gbps 수동 설정했는데도 100Mbps 속도로 고정되네요. 제품: AX6000M 펌웨어 버전: ax6000m_ml_15_350.bin 기존 적용했던 ax6000m_ml_15_346.bin 에서는 문제 없었습니다. 몇개월 전에도 동일 문제로 문의 했었는데, 또다시 문제가 발생하네요. 근본적인 해결 부탁드립니다. 감사합니다.