답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이번 15.35.0 펌웨어에서 USB 포트 제품들에 대한 일부 수정이 있었습니다. 업그레이드 후 확인 부탁 드리며 동일 증상이 발생하는 경우 최신 버전으로 유지 후 공유기가 설치된 환경에서 고객센터로 연락 주시면 개발부서 담당자님과 함께 문제점을 파악해보겠습니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


예전에 문의드렸는데 간이nas사용 후 제거하면 하드디스크 모터가 죽지않고 계속 돌고있습니다. 외장하드는 wd passport 2tb모델이고 15.102버전에서는 정상이라 현재 업그레이드를 못하고 계속 이 버전만 사용중인데 해결부탁드립니다.