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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.03.23조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
최신 버전(15.32.6)으로 동일한 문제가 발생하는지 확인한 후, 수정될 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


주말에 펌웨어 업데이트 하고 고생한 사례가 있어 버그 수정 요청 드립니다.

간단히 요약하면

Easy Mesh 관리-기본설정에서 게스트 네트워크를 설정하고 난 뒤 "중지" 를 하더래도 게스트 SSID 가 Setup 내용에 그대로 인식되어 게스트 네트워크 SSID 가 아닌 일반 SSID 주소와 겹칠 때 문제를 발생 시킵니다. (SSID 충돌로 인해서)

게스트 네트워크를 설정했다가 "중지" 를 했을때 "Easy Mesh 바로가기" 상에서 메인 기기를 누르면 게스트 SSID 를 사용 안함 했음에도 불구하고 게스트 SSID 가 잡혀져 있습니다.

해결 방법으로는 게스트 SSID 다시 들어가서 모든 SSID 내용을 지우면 해결은 되는데..

오히려 중지를 시켰음에도 남아 있어 더 혼란을 일으킵니다.

다음 펌웨어에서 꼭 수정해주세요.

이거 뭐가 문제지 하면서 몇시간 잡아 먹었습니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE19000
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 최신 버전(15.32.6)으로 동일한 문제가 발생하는지 확인한 후, 수정될 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


주말에 펌웨어 업데이트 하고 고생한 사례가 있어 버그 수정 요청 드립니다. 간단히 요약하면 Easy Mesh 관리-기본설정에서 게스트 네트워크를 설정하고 난 뒤 "중지" 를 하더래도 게스트 SSID 가 Setup 내용에 그대로 인식되어 게스트 네트워크 SSID 가 아닌 일반 SSID 주소와 겹칠 때 문제를 발생 시킵니다. (SSID 충돌로 인해서) 게스트 네트워크를 설정했다가 "중지" 를 했을때 "Easy Mesh 바로가기" 상에서 메인 기기를 누르면 게스트 SSID 를 사용 안함 했음에도 불구하고 게스트 SSID 가 잡혀져 있습니다. 해결 방법으로는 게스트 SSID 다시 들어가서 모든 SSID 내용을 지우면 해결은 되는데.. 오히려 중지를 시켰음에도 남아 있어 더 혼란을 일으킵니다. 다음 펌웨어에서 꼭 수정해주세요. 이거 뭐가 문제지 하면서 몇시간 잡아 먹었습니다.


[2026-03-23 13:11:41]
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