답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 모델의 무상 보증기간은 2026년 4월 7일까지입니다. 다만, 화재·수재·낙뢰 등의 천재지변으로 인한 고장이나 소비자 과실에 해당하는 경우에는 보증기간과 관계없이 유상 처리될 수 있습니다. 제품 입고 시 본체와 어댑터를 함께 보내주시고, 성함·연락처·증상을 메모하여 선불 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 제품 도착 후 점검을 진행한 뒤 연락드리겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100

감사합니다.  


무선 공유기 AX3000B C48QC01631 입니다. 모델명으로 무상 보증기간을 검색하려 했으나 안돼서 확인부탁드립니다. 수리접수 절차도 함께 안내 부탁드립니다