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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.03.19조회 94

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
확인된 증상은 펌웨어 이슈로 빠른 시일 내 수정하도록 하겠습니다. 임시적으로 15.31.6 버전으로 다운그레이드하여 사용을 부탁드립니다.

감사합니다.  


BE3600QCA + BE3600QCA 이지메시 사용중, 어제 업데이트 후 에이전트에 단말기 연결 불가하네요.

에이전트도 연결중, 연결완료가 계속 반복되는중입니다.

펌웨어 다운그레이드로 사용하면되지만, 빠른 펌웨어 수정 요청드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE3600QCA
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 확인된 증상은 펌웨어 이슈로 빠른 시일 내 수정하도록 하겠습니다. 임시적으로 15.31.6 버전으로 다운그레이드하여 사용을 부탁드립니다.

감사합니다.  


BE3600QCA + BE3600QCA 이지메시 사용중, 어제 업데이트 후 에이전트에 단말기 연결 불가하네요. 에이전트도 연결중, 연결완료가 계속 반복되는중입니다. 펌웨어 다운그레이드로 사용하면되지만, 빠른 펌웨어 수정 요청드립니다.


[2026-03-19 13:08:37]
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▲A3004T 펌웨어 업데이트 후 OTT(넷플릭스, 쿠팡플레이 등) 캐스팅 목록 미표시 및 mDNS 통신 장애
▼iptime cloud backup 프로그램을 이용하던 중 오류로 인해 백업이 되지 않습니다.
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