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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.03.06조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


금일 오전에 Device ID 끝자리 3~9를 사용하는 카메라로 업데이트 PUSH를 전송하였습니다. DEVICE ID 별 순차적으로 PUSH가 들어가다보니 다소 PUSH 알람이 늦게 나올 수 있습니다.

유선으로 안내해드린 내용처럼 13시 넘어서도 PUSH가 전송되지 않으면 다시 한번 고객센터로 연락 부탁드립니다.



감사합니다.  


답변으로 37.0.99 업데이트푸쉬하셧다고하는데 어디서 진행되나요? 따로온건없고 어플 (37.0.89 상태)에서 펌웨어업그레이드 눌러봐도 최신버전이라고 추가로 업데이트되지않습니다

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명c500g
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 금일 오전에 Device ID 끝자리 3~9를 사용하는 카메라로 업데이트 PUSH를 전송하였습니다. DEVICE ID 별 순차적으로 PUSH가 들어가다보니 다소 PUSH 알람이 늦게 나올 수 있습니다. 유선으로 안내해드린 내용처럼 13시 넘어서도 PUSH가 전송되지 않으면 다시 한번 고객센터로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.  


답변으로 37.0.99 업데이트푸쉬하셧다고하는데 어디서 진행되나요? 따로온건없고 어플 (37.0.89 상태)에서 펌웨어업그레이드 눌러봐도 최신버전이라고 추가로 업데이트되지않습니다


[2026-03-06 12:44:35]
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